Política de Privacidad

El responsable del tratamiento es Sea View Property Limited — sociedad con domicilio social en Kiwengwa, Zanzíbar, Tanzania — Z-NUMBER Z052300958, ZTN Z052300958-040, TIN 129681993, VRN 07200309L, que opera bajo la marca PADEL-VIAGGI / Sporting Club Zanzibar. Para cualquier solicitud relacionada con la privacidad puedes escribir a info@padel-viaggi.it.

• Datos de contacto proporcionados a través del formulario de solicitud de reserva: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, fechas deseadas, notas libres y eventual código de embajador.
• Credenciales de cuenta (correo electrónico + contraseña cifrada) para el área reservada de clientes, embajadores y socios.
• Datos personales y fiscales comunicados para la emisión de documentos fiscales (embajadores/socios: razón social, NIF/IVA).
• Contenido de las comunicaciones que nos envíes espontáneamente por correo electrónico o WhatsApp.

No recopilamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni datos relativos a menores de 16 años.

• Gestión de la solicitud de reserva y respuesta a tus consultas — art. 6.1.b RGPD (medidas precontractuales a petición tuya).
• Creación y gestión de la cuenta en el área reservada — art. 6.1.b RGPD (ejecución del contrato).
• Obligaciones fiscales y contables para las reservas confirmadas y para las compensaciones a embajadores/socios — art. 6.1.c RGPD (obligación legal).
• Seguridad del área reservada (autenticación, prevención de abusos) — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).

No utilizamos tus datos para marketing automatizado ni para elaboración de perfiles. No realizamos decisiones automatizadas conforme al art. 22 RGPD.

Los datos son tratados por el personal autorizado del responsable. Únicamente para la operatividad técnica y organizativa pueden acceder a ellos:

• Proveedor de infraestructura en la nube (hosting, base de datos, autenticación) — Lovable Cloud / Supabase, designados encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
• Agencia de viajes asociada — Tatami Viaggi, limitada a la operatividad del viaje (reservas de vuelos, traslados, excursiones).

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros para fines propios.

Los datos personales recopilados no se transfieren a Tanzania: permanecen alojados en los encargados del tratamiento ubicados en la UE/EEE. La infraestructura en la nube utilizada para la prestación del servicio puede implicar la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) y con medidas suplementarias adecuadas.

• Solicitudes de reserva no confirmadas: 24 meses.
• Datos de la cuenta: hasta su cancelación por tu parte o por inactividad superior a 24 meses.
• Datos contables y fiscales relativos a reservas confirmadas: 10 años (obligación legal).
• Comunicaciones por correo electrónico/WhatsApp: hasta 24 meses después de la última interacción.

En cualquier momento puedes ejercer los derechos previstos en los artículos 15-22 RGPD:

• acceso a tus datos y copia;
• rectificación de datos inexactos;
• supresión ("derecho al olvido");
• limitación u oposición al tratamiento;
• portabilidad de los datos en formato estructurado.

Para ejercerlos escribe a info@padel-viaggi.it. Respondemos en un plazo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento vulnera el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (para Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autoridad italiana de protección de datos) — garanteprivacy.it).

Las eventuales actualizaciones de esta información se publicarán en esta página con una nueva fecha de revisión.

Sea View Property Limited está establecida fuera de la Unión Europea. De conformidad con el art. 27 RGPD, los usuarios de la UE pueden dirigirse al contacto de privacidad info@padel-viaggi.it para ejercer sus derechos. Si se designa un representante formal en la UE, esta sección se actualizará con los datos correspondientes.